Zadnja izmjena: 22. July 2026.
Ova Politika privatnosti objašnjava kako Legia BeautyExpert („mi“, „nas“, „naš“) prikuplja, koristi i štiti vaše lične podatke kada posjetite https://legia-beautyexpert.com/ ili kupite u našoj online trgovini. Lične podatke obrađujemo u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka EU (GDPR) i važećim lokalnim zakonima.
1. Ko je odgovoran za vaše podatke?
Legia BeautyExpert
adresa dostupna na upit
E-pošta: dev-email@wpengine.local
2. Koje podatke prikupljamo
Ovisno o tome kako koristite našu web stranicu, možemo prikupljati:
- Podaci o identitetu i kontaktu (ime, adresa e-pošte, broj telefona, adresa za naplatu i dostavu).
- Podaci o računu ako se registrujete ili prijavite na Moj račun.
- Podaci o narudžbi i plaćanju (kupljeni proizvodi, historija narudžbi, način plaćanja — ne čuvamo pune brojeve kartica).
- Tehnički podaci (IP adresa, tip preglednika, podaci o uređaju, posjećene stranice, referentni URL).
- Komunikacije koje nam pošaljete (kontakt forme, poruke korisničke podrške).
- Postavke kolačića i saglasnosti (vidi odjeljak 6).
3. Zašto koristimo vaše podatke i pravne osnove
| Svrha | Pravna osnova (GDPR) |
|---|---|
| Obrada i isporuka vaših narudžbi | Izvršenje ugovora |
| Upravljanje vašim računom i korisnička podrška | Izvršenje ugovora / legitimni interes |
| Ispunjavanje poreskih, računovodstvenih i zakonskih obaveza | Zakonska obaveza |
| Unapređenje web stranice i mjerenje prometa (samo uz saglasnost) | Saglasnost |
| Marketing i društvene funkcije (samo uz saglasnost) | Saglasnost |
| Sprječavanje prevara i zaštita web stranice | Legitimni interes |
4. Koliko dugo čuvamo vaše podatke
Lične podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za gore navedene svrhe:
- Podaci o narudžbama i fakturama: obično do 7 godina zbog zakonskih i računovodstvenih obaveza.
- Podaci o računu: dok ne obrišete račun ili ne zatražite brisanje, uz poštivanje zakonskih rokova čuvanja.
- Marketinški podaci: dok ne povučete saglasnost ili ne uložite prigovor na obradu.
- Zapisi o saglasnosti za kolačiće: do 12 mjeseci od vašeg zadnjeg izbora.
5. Dijeljenje vaših podataka
Podatke možemo dijeliti s pouzdanim pružateljima usluga koji nam pomažu u radu trgovine, npr.:
- Procesori plaćanja (radi sigurnog provođenja transakcija).
- Partneri za dostavu i logistiku (radi isporuke narudžbi).
- Pružatelji hostinga, e-pošte i IT usluga.
- Alati za analitiku ili marketing — samo ako ste dali saglasnost putem bannera za kolačiće.
Od obrađivača zahtijevamo da štite vaše podatke i koriste ih samo za usluge koje nam pružaju. Ne prodajemo vaše lične podatke.
6. Kolačići
Na ovoj web stranici koristimo kolačiće i slične tehnologije. Neophodni kolačići su potrebni da trgovina radi (npr. korpa, naplata i sigurnost). Neobavezni kolačići (analitika i marketing) postavljaju se tek nakon što ih prihvatite putem našeg bannera za kolačiće.
Kategorije kolačića koje koristimo
- Neophodni — Neophodni za rad web stranice i WooCommercea. Uvijek aktivni.
- Analitika — Pomažu nam da razumijemo kako posjetitelji koriste stranicu. Opcionalno.
- Marketing — Mogu se koristiti za personalizirani sadržaj ili ugradnje društvenih mreža. Opcionalno.
7. Međunarodni prijenosi
Neki pružatelji mogu obrađivati podatke izvan Evropskog ekonomskog prostora (EEP). U tom slučaju oslanjamo se na odgovarajuće zaštitne mjere kao što su Standardne ugovorne klauzule ili jednake mjere odobrene prema GDPR-u.
8. Vaša prava
Prema GDPR-u imate pravo na:
- Pristup ličnim podacima koje čuvamo o vama.
- Zahtjev za ispravku netačnih podataka.
- Zahtjev za brisanje („pravo na zaborav“) u određenim slučajevima.
- Ograničenje ili prigovor na obradu u određenim slučajevima.
- Prenosivost podataka koje ste dostavili, gdje je to primjenjivo.
- Povlačenje saglasnosti u bilo kojem trenutku (bez utjecaja na prethodnu zakonitu obradu).
- Podnošenje pritužbe nadležnom tijelu za zaštitu podataka.
Za ostvarivanje svojih prava kontaktirajte nas na dev-email@wpengine.local. Odgovorit ćemo u roku od jednog mjeseca, kako zakon nalaže.
9. Sigurnost
Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bismo zaštitili vaše lične podatke od neovlaštenog pristupa, gubitka ili zloupotrebe. Nijedan način prijenosa putem interneta nije 100% siguran; preporučujemo jake lozinke i da podatke za prijavu držite tajnim.
10. Djeca
Naša trgovina nije namijenjena djeci mlađoj od 16 godina. Svjesno ne prikupljamo lične podatke djece. Ako smatrate da nam je dijete dostavilo lične podatke, kontaktirajte nas kako bismo ih obrisali.
11. Izmjene ove politike
Ovu Politiku privatnosti možemo s vremena na vrijeme ažurirati. Datum „Zadnja izmjena“ na vrhu pokazuje kada je posljednji put revidirana. Značajne izmjene će biti objavljene na web stranici gdje je to prikladno.
12. Kontakt
Ako imate pitanja o ovoj Politici privatnosti ili načinu na koji obrađujemo vaše podatke, kontaktirajte Legia BeautyExpert na dev-email@wpengine.local.